こんにちは、カプリです。
今回はクロージングについて丁寧にご紹介します。
クロージングはダイレクトマーケティングの
最終段階になる非常に重要な部分です。
ダイレクトマーケティングとは、慎重に選んだ
見込み客にたいして直接にアプローチをかけて
商品を販売していくという手法です。
まずはダイレクトレスポンスにおける
3つの段階を説明しますね。
3つの段階とは次の通りです。
- 見込み客のリストを集める（集客）
- 商品に対する興味を引き出す（教育）
- 売り込みをかける（販売）
クロージングはこの3つのなかの販売にあたる要素です。
ダイレクトマーケティングについて
もっと詳しく知りたい方は、下の記事を
参考にされてみて下さい。
⇒ダイレクトレスポンシブについて
人が商品を買う理由
では本題に入ります。
まず、ひとはなぜ購入するのかって
ことを考えていきましょう。
あなたはなぜ購入するのでしょうか？
その答えは大きく分けて3つあります。
その一つですが、
価格よりもその商品の価値が高い場合。
商品と価格を比較したときに「安い！」と
判断すると購入していると思います。
たとえば10万円の福袋があるとします。
これはけっこう高い商品です。
ただし、この中に含まれている商品が
30万円以上のものである場合、きっと安いと考えるはずです。
値段というのは、その価値によって安くもなり、
高くもなります。
そして商品の価値が価格を上回ったら
人は購入します。
「この商品がこの値段なら安い！」と
思うと購入したくなるのです。
次に2つ目ですが、これはブランディングです。
これは〇〇の商品だから、
もしくは〇〇さんが使用しているから
という理由での購入です。
そして3つ目が体験からの購入になります。
体験からの購入といっても
わかりにくいですよね。
これについては順を追って説明します。
ではそれぞれの購入について
一つひとつ詳しく解説しますので
参考にしてみてください。
価格＜価値
まずは価格と価値を比較したときですが、
人はその商品の価値が価格を上回ったときに
購入します。
こういったケースで購入を促すなら、
理性と感性を刺激していきましょう。
始めに理性ですが「この商品、いいな。すごいな！」と
思ったときに商品の価値は上がります。
それから感覚的に「ああ、この商品好き！」と
感じたときに商品の価値は価格を上回っていきます。
商品が価格を超えるには、理性と感性が
満たされている必要があるんです。
商品にたいして「いいな！すごいな！好きだな！」
という気持ちを持つ場合、商品の価値は非常に高くなります。
そしてそうなれば、人はその商品を購入していきます。
ブランディング
次はブランディングです。
ブランディングと言っても、
自分をブランド化するという意味になります。
これは「ペルソナとテクニックと好意」で作っていきます。
どういったことになるかと言えば、
ライバルを出し抜くことが出来ます。
「この人の商品なので買いたい！」
という気持ちになる訳です。
ブランディングで使える効果の一つに
アンダードック効果があります。
アンダードック効果とは選挙前の勝敗予測で、
完全に不利であると報じられた候補者に同情票が集まって、
逆転勝利となる現象から生まれた言葉ですが、
落ち目の時に応援してもらえるという効果になります。
判官贔屓（ほうがんびいき）という言われ方もします。
上手くいっていない時こそ、
ファンはあなたを応援してくれるというものです。
セルフブランディングに関しては、
別の記事でブランディングの作り方
を説明しますね。
どのように自分をブランディングしていくのか、
どういった方法を使っていくのか
について詳しく丁寧に解説していますので、
参考にしてみてください。
体験
体験というのは、人には幸せになりたい
という願望があります。
この欲求はどんな人にもあるはずです。
ですが幸せになる方法というのは
よく分からないわけです。
どうすれば幸せになれるのか
とは思ってみても、なかなかそのアイディアが
湧いてこないです。
自分でその方法を見いだせない場合、
誰かに教えてもらうことはできないだろうか？とか
考えたことはないでしょうか。
「幸せになるためにはどうしたらいいんだろう」って
考えたりすることがあるかと思います。
もしも同じ問題を解決したという人がいたら
聞きたくなりませんか。
これがその商品を購入する人の心理です。
なのでこの心理状態をしっかり押さえていけば、
人はあなたの商品を購入してくれます。
アフィリエイターについて
あなたがアフィリエイトを含めた
ネットビジネスをしているならば、
過去と未来をつなげていくという発想が
重要になってきます。
わたしたちは過去を振り返ったりして、
後悔したり悔んだりしています。
私もですが、変えたい過去などないでしょうか？
「ああ、なんであんなことをしてしまったのだろうか？」
とか時々考えたりしています。
「あのとき」
「～たらば…..」
「あのとき」
「～であれば…」
そのときはそれが正当で、良いことだと思っていたけれど
年をとってきたら「なんであんなことしたんだろう」
とか考えたりしているんです。
私なんかは、こういう風に考えることがすごく多いです。
それと将来が不安という人もいると思います。
人って本当に不思議で、見えないとか分からない
ということに対して不安を感じたりするんです。
幸せな人生を歩みたいとか考えている時でも、
もしかしてもしかしたら最悪の事態が起きて……
不遇な人生になるのかも……ああ、どうしよう！
なんて考えが湧いてきたら、けっこう不安になってきます。
未来の自分が分かればいいですが、
将来がわかる人はいないんです。
なので悪いように考えるのはよくないんですね。
こう考えて、いい影響は何もありません。
だからこういう考えが浮かんだら、否定してください。
ただし、悪く考えるのと慎重に考えるのは全く別なので
ここは間違わないで下さいね。
私たちは現在に生きています。
確かに過去を変えることは出来ませんが、
未来は変えることができるんです。
過何故なのかというと、未来は現在のあり方に
反映されるからなんです。
今、この瞬間に何をするのかで将来は決まってきます。
人は、ビジネスを通して誰かを明るい未来へ連れていく
橋渡しをすることが出来ます。
アフィリエイトをしていれば、誰かの問題を
解決するための商品を紹介したり、
自分でそういった商品をつくったり
こういうことが出来てしまいます。
クロージングとは、人の未来を良い方向へ
変えていくことにつながっているんです。
以上がクロージングについての説明です。
それでは、最後までお読み頂いてありがとうございました。
