こんにちは、カプリです。
今回はネットビジネスでコンサルティングをしていくときの
考え方についてご紹介します。
ネットビジネスのコンサルティング
長期的に右肩あがりのビジネスをつくるには、
ビジネスを前半と後半の2つにわけて考えます。
ビジネスの前半では、メルマガやサイトを使って
商品を販売して成約を取っていきます。
後半では、セールスレターやプロモーションで
伝えていることをしっかりやっていきます。
商品を購入してくれた顧客をしっかりサポートすることが、
ビジネスを加速させるポイントなんです。
なので売上重視の前半ではなく付加価値重視の後半に
力を入れてみて下さい。
どういうことかといえば、価格以上の価値を
提供していくってことです。
ネットビジネスの前半
ネットビジネスの前半では、見込み客の興味・関心に
つながる仕組みを作って、成約を取ることが
一番重要になってきます。
ちなみに顧客を獲得する方法については
リストビルディングのチャプターで詳しく
丁寧に解説しています。
ぜひ参考にされてみて下さい。
ネットビジネスの前半では、セールスレターを使って
商品を販売していくわけですが、たとえば稼ぐ系の商材を
紹介するためのセールスレターを作ったとしますね。
ただしここで、すごく気を付けなくては
ならないことがあるんです。
もし「ネットビジネスはとても簡単で
時間や労力はほとんど要りません！」など
謳っていた場合、実際とは違っています。
稼げるようになるまでには、膨大な作業と
それをこなすための時間が必要です。
なので、悪い意味でギャップが発生します。
商品の購入者から「言ってることが違うじゃないか！」
といったクレームが来たりしてビジネスが
上手くいかなくなるんです。
こうなると良い結果にはなりません。
なので前半とのギャップが生じていないか注意が必要です。
商品を購入してもらった後をよく考えながら
成約をとることが大事になってきます。
悪い意味でのギャップが大きければ大きいほど、
顧客はあなたから離れていくので、ここはしっかり覚えて下さい。
ただしこのギャップが、いい意味でのギャップなら
その後のビジネスはスムーズです。
ネットビジネスの後半
ネットビジネスで重要なのは、
前半ではなく後半です。
というのは、後半でどんなことをするかによって
ビジネス全体の流れが変わってくるからです。
ネットビジネスの後半は顧客のサポートが主体になります。
そして最も重要なのは、価格を上回る価値を
提供できるかどうかです。
できれば、価格の10倍以上の価値を
提供できるといいと思います。
もしもこれよりも大きな価値を提供できれば、
それは素晴らしいですが、10倍以上の価値がつくれれば
長期的なビジネスになっていきます。
たとえば、アフィリエイト商材を販売していたとしましょう。
稼ぐ系商材の中には、本当に優れたものがあります。
良い教材というのは再現性が高く、
だれが使っても同じような結果になります。
なのでしっかり活用していけは、成果が出てきます。
ただし、問題があるんですね。
なにが問題になるかというと、購入した人の大半は
そのモチベーションを維持できません。
買ったときは、ワクワクしていますからやる気も満々です。
「よし、頑張ろう！絶対稼いでみせる！」
という気持ちでいっぱいなんです。
ところが1ヶ月2ヶ月と時間が経つにつれ
モチベーションが下がってきて、徐々に
やらなくなっていきます。
なのであなたは、商品を購入してくれた人の
モチベーションを上げて下さい。
アフィリエイトには、才能とか素質とか、そういうものが
必要なわけではありません。
重要なのは正しく行って継続することなんです。
優れた商材をつかって、しっかりやり続ければ、
必ず成果が出てきます。
なので顧客のモチベーションが下がらないように、
サポートして下さい。
しっかり相手を支えることが
長期的なビジネスを構築する基盤になってきます。
コンサルティングをするときの心構え
クライアントさんがあなたを選んでくれたのは、
何かしらの理由があるからです。
そうでなければ、お金を支払ってまで
学ぼうとは思わないです。
あなたを信頼して、顧客になってくれたのですから
その気持ちに応えて下さい。
相手の信頼に応えるには、向かい合って
一緒に進んで行くという心構えが重要になってきます。
それから今いるクライアントさんを一番大切にして下さい。
人数が少ないということでも、現在のクライアントを
大事にすることによって、結果的にビジネスが拡大していきます。
もし、目の前のクライアントさんを一番大事にしていくという
姿勢を持ち続けていけば、あなたはコンサルティングで
大きな成功を掴むことができるはずです。
それと自分の実力を磨いていってください。
どんなにすばらしい心構えでも
スキルが伴わなければ、実績を作ることはできません。
たとえば「アフィリエイトで稼ぐ」という
企画を作ったとします。
しかし参加者を満足させるだけの実力が無い場合、
相手はなかなか成果を出せません。
だからこそ切磋琢磨して、
実力を錬磨しないといけないんです。
コンサルティングのやり方
アフィリエイトのコンサルティングは、オンラインのコンサルと
オフラインのコンサルの2種類になります。
オンラインでコンサルをする場合でも
オフラインでコンサルをする場合でも、メリットと
デメリットがそれぞれあります。
これについてはそれぞれの記事で詳しく
丁寧に説明していますので参考にされてみて下さい。
ちなみに以下のようなコンサルティングをしていきます。
- メールコンサルティング
- ツールコンサルティング
- グループコンサルティング
- 対面個別コンサルティング
売上から価値の提供へ
ネットビジネスの前半は売上の追求になってきます。
手段は選ばず、売り上げを高めることが第一になります。
前半では、なによりも稼ぎ出す金額が重要です。
しかし後半はそうではありません。
付加価値を提供していくことが最も重要になってきます。
商品を購入してくれたお客さんの
喜ぶことを積極的にしていきます。
たとえば「アフィリエイトで稼ぐ」という企画をつくって、
販売した場合、購入してくれた人に本当に稼げるように
なってもらうことをひたすらしていきます。
どうすれば相手がしっかり稼げるようになるのか、
よく考えて、顧客の満足度や感動度を高めて下さい。
相手に「あなたから商品を購入して本当に良かった」
という気持ちになってもらえるコンサルタントを目指していきましょう。
そのためには自分のスキルを磨き続けることが必要で、
顧客の満足度を第一に考えながらコンサルティングをしていくと
あなたも顧客も一緒に成長していけます。
メンタルがこうなっていれば、コンサルティングの価格以上の
価値がつくれます。
そして相手を稼がせることで自分が稼げるようになると
ビジネスは長期的に安定するんです。
なので、コンサルティングをするならば、
相手に満足してもらえる価値を最大限に提供していく
という目標をもって下さい。
以上がコンサルティングをするときの
基本的な考え方です。
それでは、最後までお読みいただいてありがとうございました。